OVEERMOONБлог
Тег

RAG

·6 мин чтения·поддержкадокументооборотRAG

ИИ в финансах и страховании: поддержка и обработка заявок

ИИ в финансовом секторе: ответы по продуктам 24/7, обработка заявок и документов, защита данных по 152-ФЗ. Как закрыть типовые обращения и заявки.

Большая часть обращений в финансовую или страховую компанию — это повторяющиеся вопросы: какие документы нужны, сколько стоит полис, на какой стадии заявка, когда придёт выплата. Клиент хочет ответ сразу, а попадает в очередь к оператору или ждёт обратного звонка. Параллельно сот...

·6 мин чтения·база знанийИИ-ассистентыRAG

База знаний компании на ИИ: как собрать и внедрить

Как собрать корпоративную базу знаний и подключить ИИ, который отвечает по ней со ссылкой на источник. Быстрый онбординг и сохранение опыта.

В каждой компании есть знания, которые стоят денег: регламенты, скрипты продаж, ответы на частые вопросы, опыт сильных сотрудников. Проблема в том, что лежат они разрозненно — в файлах на дисках, в переписках, в головах — и в нужный момент их не найти. Новичок входит в работу мес...

·9 мин чтения·RAGбаза знанийИИ-ассистенты

Что такое RAG-ассистент и зачем он бизнесу

Что такое RAG-ассистент, чем он отличается от ChatGPT и как отвечает по документам компании со ссылкой на источник. Режимы для клиентов и сотрудников.

Спросите обычный ChatGPT про условия вашего договора или регламент возврата — он либо ответит общими словами, либо уверенно придумает то, чего у вас нет. Модель не знает ваших документов, а выдумывать умеет убедительно. RAG-ассистент решает ровно эту задачу: отвечает строго по ва...