OVEERMOONБлог
Тег

автоматизация

·6 мин чтения·продажиподдержкалидогенерация

Чат-бот и ИИ для онлайн-школы

Чат-бот для онлайн-школы и ИИ-сопровождение: консультант по программам, лиды с вебинаров, напоминания и поддержка учеников. Рост продаж и доходимости.

Онлайн-школа живёт на двух цифрах: сколько учеников купили курс и сколько его прошли. Обе проседают по одной причине — людям вовремя не ответили и не поддержали. После вебинара сотни тёплых заявок остывают, пока их обзванивают; ученики бросают курс на третьей неделе, потому что з...

·6 мин чтения·автоматизацияпродажиподдержка

ИИ-автоматизация для интернет-магазина и маркетплейсов

ИИ-автоматизация интернет-магазина и маркетплейсов: брошенные корзины, вопросы о доставке, отзывы и поддержка 24/7. Связка с CRM, складом и 1С.

У интернет-магазина деньги утекают не только в рекламном кабинете. Брошенные корзины, поток одинаковых «где мой заказ», отзывы без ответа и ночные сообщения, которые менеджер видит только утром, — всё это режет выручку при том же трафике. ИИ-автоматизация интернет-магазина бьёт и...

·7 мин чтения·лидогенерацияавтоматизацияподдержка

Почему сайт не приносит заявок и как это исправить

Почему сайт не приносит заявок при живом трафике и как это исправить: скорость, форма захвата, мгновенный ответ и аналитика. Быстрый аудит сайта.

Реклама откручивается, в Метрике сотни визитов в день, а в CRM тишина. Когда сайт не приносит заявок при живом трафике, дело почти всегда не в количестве посетителей, а в том, что происходит с ними после клика. Ниже — где именно утекают заявки, как проверить это самому за вечер и...

·6 мин чтения·интеграциидокументооборотавтоматизация

Интеграция ИИ с 1С: документы и заявки без ручной работы

Как связать ИИ с 1С: автоматический перенос данных из документов, заявки и заказы без ручного ввода. Способы интеграции и безопасность данных.

1С хранит учёт, но данные в неё по-прежнему заносят руками: бухгалтер перебивает реквизиты со счёта поставщика, менеджер создаёт заказ по письму клиента, оператор переносит заявку с сайта. Это медленно и даёт ошибки, которые потом ищут в сверках. ИИ на стыке с 1С убирает ручной в...

·6 мин чтения·документооборотавтоматизацияинтеграции

Распознавание и обработка счетов нейросетью

Как нейросеть распознаёт счета: достаёт реквизиты, ИНН, суммы и НДС, сверяет контрагента и переносит данные в 1С без ручного ввода.

Счета приходят пачками: на почту, в мессенджеры, фотографиями от менеджеров и просто стопкой на стол бухгалтеру. Каждый нужно открыть, перепечатать реквизиты и суммы в учётную систему, проверить контрагента и не пропустить ошибку. Распознавание счетов нейросетью убирает эту ручну...

·9 мин чтения·документооборотавтоматизацияинтеграции

Автоматизация документооборота на ИИ: счета, договоры, заявки

Автоматизация документооборота на ИИ: как нейросеть распознаёт счета, договоры и заявки, проверяет данные и переносит в 1С без ручного ввода.

Счёт пришёл на почту, бухгалтер открыл его, перебил реквизиты и суммы в 1С, сверил контрагента, подшил в папку. На один документ уходит несколько минут, а таких документов в месяц сотни. Пока их вводят руками, компания платит дважды: за потраченные часы и за ошибки, которые всплы...

·7 мин чтения·автоматизацияИИ-ассистентыпродажи

Нейросеть для малого бизнеса: с чего начать

Какие задачи малого бизнеса нейросеть окупает быстрее всего и с чего начать при ограниченном бюджете. Заблуждения и как не слить деньги.

«Все вокруг говорят про нейросети, а с чего начать малому бизнесу — непонятно». Запрос знакомый: бюджета на эксперименты нет, времени разбираться тоже, а истории про то, как кто-то «внедрил ИИ и прогорел», только добавляют сомнений. Ниже — задачи, на которых нейросеть для малого ...

·7 мин чтения·email-маркетингпродажиавтоматизация

Персонализированные email-рассылки на ИИ: как поднять открываемость

Как ИИ создаёт персонализированные email-рассылки под историю клиента и поднимает открываемость и продажи. Триггеры, сегменты и метрики.

Рассылка на всю базу одним письмом приносит всё меньше: открываемость падает, отписки растут, часть писем оседает во вкладке «Промоакции» или сразу в спаме. При этом email остаётся одним из самых дешёвых каналов с прямым выходом на выручку — если письмо приходит в нужный момент и...

·6 мин чтения·поддержкаавтоматизацияИИ-ассистенты

Как сократить расходы на колл-центр с помощью ИИ

Из чего складываются расходы на колл-центр и какие обращения ИИ закрывает в разы дешевле. Что доверить роботу, что людям, и как посчитать экономию.

Колл-центр — статья расходов, которая растёт вместе с числом клиентов: больше заявок — больше операторов, зарплат и очередей. При этом значительная часть звонков и сообщений типовая: «где мой заказ», «как оплатить», «во сколько вы работаете». Платить живому человеку за такие обра...

·6 мин чтения·поддержкаИИ-ассистентыавтоматизация

ИИ-поддержка клиентов 24/7: как работает и сколько экономит

Как ИИ-поддержка отвечает клиентам за секунды круглосуточно, закрывает 40–80% обращений и снижает расходы. Принцип работы и расчёт экономии.

Клиент пишет в чат в 23:40, менеджер увидит сообщение в 9 утра — а к этому времени человек уже оформил заказ у того, кто ответил ночью. Поддержка, которая работает «в часы офиса», теряет деньги тихо: заявки не доходят до оплаты, а постоянные клиенты уходят после второго долгого о...

·6 мин чтения·лидогенерацияпродажиавтоматизация

Почему теряются входящие заявки и как перестать терять лиды

До 40% заявок уходит к конкурентам из-за медленного ответа. Разбираем причины потери лидов и как ИИ закрывает их за секунды. Чек-лист внутри.

Вы платите за рекламу, заявки приходят, а продажи не растут так, как должны бы. Обидная правда: чаще всего дело не в трафике и не в продукте, а в том, что часть заявок просто не доходит до сделки. Они теряются в очереди, ночью, между мессенджером и CRM, на менеджере, который забы...

·8 мин чтения·продажиавтоматизациялидогенерация

Автоматизация продаж: полный гайд для малого и среднего бизнеса

Как автоматизировать продажи в малом и среднем бизнесе: автообзвон, письма, ведение по воронке. Что доверить ИИ и как считать рост конверсии.

Отдел продаж может работать на пределе и всё равно упускать выручку. Не потому что менеджеры плохие, а потому что часть сделок не доходит даже до разговора: заявка приходит ночью, ответ уходит утром, тёплый клиент остаётся без второго касания и забывает о вас. Автоматизация прода...