Как измерить эффект от внедрения ИИ: метрики и KPI
Какие метрики и KPI показывают эффект ИИ: скорость, доля автоматизации, точность, экономия часов и ROI. Как зафиксировать базу до старта и не обмануться.
Внедрили ИИ, а через полгода руководитель спрашивает: «И что мы с этого получили?» — и в ответ тишина или слайд с красивым словом «эффективность». Чтобы такого не было, метрики эффективности ИИ нужно выбрать и зафиксировать до старта, а не выдумывать постфактум. Ниже разберём, ка...