OVEERMOONБлог
Блог · OVEERMOON

Журнал об ИИ-автоматизации

Продажи, поддержка, документы и сайты — разборы, гайды и практика внедрения ИИ в бизнес.

·7 мин чтения·лидогенерацияавтоматизацияподдержка

Почему сайт не приносит заявок и как это исправить

Почему сайт не приносит заявок при живом трафике и как это исправить: скорость, форма захвата, мгновенный ответ и аналитика. Быстрый аудит сайта.

Реклама откручивается, в Метрике сотни визитов в день, а в CRM тишина. Когда сайт не приносит заявок при живом трафике, дело почти всегда не в количестве посетителей, а в том, что происходит с ними после клика. Ниже — где именно утекают заявки, как проверить это самому за вечер и...

·7 мин чтения·интеграциидокументооборотавтоматизация

Интеграция ИИ с 1С: документы и заявки без ручной работы

Как связать ИИ с 1С: автоматический перенос данных из документов, заявки и заказы без ручного ввода. Способы интеграции и безопасность данных.

1С хранит учёт, но данные в неё по-прежнему заносят руками: бухгалтер перебивает реквизиты со счёта поставщика, менеджер создаёт заказ по письму клиента, оператор переносит заявку с сайта. Это медленно и даёт ошибки, которые потом ищут в сверках. ИИ на стыке с 1С убирает ручной в...

·7 мин чтения·ИИ-агентыинтеграцииавтоматизация

ИИ-агент в Bitrix24: автоматизация бизнес-процессов

Как ИИ-агент в Bitrix24 ведёт сделки и автоматизирует бизнес-процессы: ответы в чатах 24/7, лиды и стадии воронки, коробка на своём сервере.

В Bitrix24 уже собраны лиды, сделки, телефония и чаты — но портал сам по себе не ведёт клиента. Сообщение из Telegram в выходной ждёт понедельника, менеджер вручную заводит лид с сайта, сделки зависают между стадиями, потому что никто не двинул их вовремя. ИИ-агент внутри Bitrix2...

·7 мин чтения·ИИ-агентыинтеграцииавтоматизация

ИИ-агент для amoCRM: автоматизация работы со сделками

Как ИИ-агент в amoCRM автоматизирует работу со сделками: ответ за секунды в любом канале, авто-ведение по воронке, контекст и задачи менеджеру.

amoCRM держит сделки в порядке, но заявка из WhatsApp в полночь висит непрочитанной до утра. Менеджер выходит в сеть, видит десяток диалогов и начинает с верхнего, а не с самого горячего. ИИ-агент, подключённый к amoCRM, закрывает этот разрыв и автоматизирует саму работу со сделк...

·8 мин чтения·документооборотавтоматизацияинтеграции

Распознавание и обработка счетов нейросетью

Как нейросеть распознаёт счета: достаёт реквизиты, ИНН, суммы и НДС, сверяет контрагента и переносит данные в 1С без ручного ввода.

Счета приходят пачками: на почту, в мессенджеры, фотографиями от менеджеров и просто стопкой на стол бухгалтеру. Каждый нужно открыть, перепечатать реквизиты и суммы в учётную систему, проверить контрагента и не пропустить ошибку. Распознавание счетов нейросетью убирает эту ручну...

·11 мин чтения·документооборотавтоматизацияинтеграции

Автоматизация документооборота на ИИ: счета, договоры, заявки

Автоматизация документооборота на ИИ: как нейросеть распознаёт счета, договоры и заявки, проверяет данные и переносит в 1С без ручного ввода.

Счёт пришёл на почту, бухгалтер открыл его, перебил реквизиты и суммы в 1С, сверил контрагента, подшил в папку. На один документ уходит несколько минут, а таких документов в месяц сотни. Пока их вводят руками, компания платит дважды: за потраченные часы и за ошибки, которые всплы...

·7 мин чтения·внедрение ИИавтоматизацияИИ-ассистенты

Внедрение ИИ в малом бизнесе: с чего начать в 2026

Внедрение ИИ в малом бизнесе: какие задачи окупаются быстрее, с чего начать при ограниченном бюджете и как не слить деньги на коробке.

«Все вокруг говорят про ИИ, а с чего начать малому бизнесу — непонятно». Запрос знакомый: бюджета на эксперименты нет, времени разбираться тоже, а истории про то, как кто-то «внедрил ИИ и прогорел», только добавляют сомнений. Ниже — как подойти к внедрению ИИ в малом бизнесе с хо...

·8 мин чтения·база знанийИИ-ассистентыRAG

База знаний компании на ИИ: как собрать и внедрить

Как собрать корпоративную базу знаний и подключить ИИ, который отвечает по ней со ссылкой на источник. Быстрый онбординг и сохранение опыта.

В каждой компании есть знания, которые стоят денег: регламенты, скрипты продаж, ответы на частые вопросы, опыт сильных сотрудников. Проблема в том, что лежат они разрозненно — в файлах на дисках, в переписках, в головах — и в нужный момент их не найти. Новичок входит в работу мес...

·10 мин чтения·RAGбаза знанийИИ-ассистенты

Что такое RAG-ассистент и зачем он бизнесу

Что такое RAG-ассистент, чем он отличается от ChatGPT и как отвечает по документам компании со ссылкой на источник. Режимы для клиентов и сотрудников.

Спросите обычный ChatGPT про условия вашего договора или регламент возврата — он либо ответит общими словами, либо уверенно придумает то, чего у вас нет. Модель не знает ваших документов, а выдумывать умеет убедительно. RAG-ассистент решает ровно эту задачу: отвечает строго по ва...

·7 мин чтения·email-маркетингпродажиавтоматизация

Персонализированные email-рассылки на ИИ: как поднять открываемость

Как ИИ создаёт персонализированные email-рассылки под историю клиента и поднимает открываемость и продажи. Триггеры, сегменты и метрики.

Рассылка на всю базу одним письмом приносит всё меньше: открываемость падает, отписки растут, часть писем оседает во вкладке «Промоакции» или сразу в спаме. При этом email остаётся одним из самых дешёвых каналов с прямым выходом на выручку — если письмо приходит в нужный момент и...

·6 мин чтения·продажилидогенерацияemail-маркетинг

Возврат брошенных корзин: как автоматизировать дожим

Как автоматизировать возврат брошенных корзин: письма, мессенджеры и звонки робота с персонализацией. Сценарии дожима и метрики возврата продаж.

Покупатель добавил товар в корзину, дошёл до оформления — и закрыл вкладку. По рынку так заканчивается около 70% сессий в интернет-магазинах, а на маркетплейсах доля брошенных корзин доходит до 88%. Хорошая новость: значительная часть этих людей не передумали покупать, а просто о...

·6 мин чтения·автообзвонпродажилидогенерация

Автообзвон клиентов голосовым роботом: как работает и законно ли

Как работает автообзвон клиентов голосовым роботом: сценарии, квалификация лидов, передача горячих менеджеру и законно ли это по 38-ФЗ.

Автообзвон — это когда по вашей базе звонит не оператор, а голосовой робот: он сам набирает номер, говорит синтезированным или записанным голосом, распознаёт ответы и ведёт диалог по сценарию. У бизнеса к этой технологии два главных вопроса — что робот реально умеет и не прилетит...